Politique de confidentialité

UNIVISA attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est UNIVISA, joignable à contact@univisa.io — CNEP, Bâtiment 11 C32, Cité Naceria, Béjaïa 06000.

2. Données que nous collectons

• Données d'identité : nom, prénom, date de naissance, nationalité.
• Coordonnées : email, téléphone, adresse.
• Données relatives au parcours d'études (niveau, diplômes, relevés de notes).
• Documents que vous téléversez : passeport, acte de naissance, diplômes, traductions, etc.
• Données de compte : email et mot de passe (chiffré).
• Échanges avec nos conseillers via la messagerie.

3. Finalités et base légale

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• constituer et suivre votre dossier d'inscription et de visa ;
• communiquer avec vous et vous tenir informé de l'avancement ;
• respecter nos obligations légales.

La base légale est l'exécution du contrat qui nous lie (votre accompagnement) et votre consentement pour le traitement des documents fournis.

4. Qui a accès à vos données

Seuls les conseillers habilités de UNIVISA ont accès à votre dossier. Vos documents ne sont jamais accessibles publiquement : ils sont stockés de façon privée et ne peuvent être consultés qu'après authentification, par vous-même ou votre conseiller.

Nous faisons appel à des sous-traitants techniques qui hébergent les données de manière sécurisée : hébergement applicatif (Render), base de données (Neon), stockage des documents (Cloudinary) et envoi d'emails (fournisseur d'emailing). Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre accompagnement, puis archivées ou supprimées conformément à nos obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos documents à tout moment (voir vos droits ci-dessous).

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques pour protéger vos données : mots de passe chiffrés, connexions sécurisées (HTTPS), documents stockés en accès privé et servis uniquement via un portail authentifié, contrôle d'accès par rôle.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• accéder à vos données ;
• les rectifier si elles sont inexactes ;
• demander leur suppression ;
• vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation ;
• demander la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@univisa.io.

8. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (maintien de votre session de connexion). Aucun cookie publicitaire ou de suivi n'est utilisé.

Modèle à faire valider/adapter par un professionnel du droit avant mise en production.